1. Tôi có thể đặt dịch vụ ở đâu với SASCO BUSINESS LOUNGE?

SASCO BUSINESS LOUNGE cung cấp Phòng chờ trên tại sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất, sân bay Quốc tế Nội Bài và sân bay Quốc tế Cam Ranh. Bạn có thể click vào đây để xem danh sách chi tiết của tất cả các phòng chờ

2. Chi phí đặt phòng chờ qua SASCO BUSINESS LOUNGE là bao nhiêu và tôi phải trả như thế nào?

Khi Quý khách đặt phòng chờ, các chi phí (bao gồm cả chi phí cho trẻ em) sẽ được hiển thị tương ứng. Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM của các ngân hàng trong nước hoặc thẻ thanh toán Quốc tế như Visa, Master Card, JCB, American Express.

3. Làm cách nào để đặt Phòng chờ trên sascobusinesslounge.com?

Có 4 bước đơn giản để đặt Phòng chờ thành công:

  1. Chọn sân bay, nhà ga và phòng chờ.
  2. Hoàn thành chi tiết hành khách.
  3. Hoàn thành chi tiết thanh toán.
  4. Nhận Phiếu xác nhận dịch vụ của Quý khách.

Lưu ý: Quý khách cần Phiếu xác nhận dịch vụ này làm bằng chứng mua dịch vụ và bạn sẽ không thể vào phòng chờ nếu không có .

4. Nếu tôi gặp vấn đề về dịch vụ thì sao?

Nếu Quý khách gặp bất kỳ vấn đề nào về dịch vụ, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0963 26 18 18 hoặc email info@sascobusinesslounge.com

5. Có bao nhiêu khách có thể được bao gồm trong một lần đặt dịch vụ?

Tất cả các đặt phòng theo nhóm trên 15 khách, Quý khách vui lòng gửi yêu cầu trước 7 ngày làm việc và tất cả các yêu cầu phải được gửi qua email đến địa chỉ info@sascobusinesslounge.com

6. Trẻ em có được phép vào phòng chờ không?

Trẻ em được phép đi cùng với người lớn vào sử dụng Phòng chờ. Giá vé* cho hành khách đi kèm được quy định như sau:

  • Hành khách trên 12 tuổi, mức phụ thu sẽ tính là 100% Giá vé/khách.
  • Trẻ em từ 05 tuổi – 12 tuổi, mức phụ thu sẽ tính là 50% Giá vé/mỗi trẻ em.
  • 02 trẻ em dưới 05 tuổi đi kèm với hành khách: miễn phí dịch vụ. Nếu số lượng trẻ em dưới 05 tuổi vượt quá 02 trẻ em/01 người lớn, mức phụ thu sẽ tính là 50% giá vé/mỗi trẻ em vượt thêm.

 *Giá vé là đơn giá công bố áp dụng cho 01 người lớn tại mỗi phòng chờ.

7. Phải làm sao nếu tôi muốn sửa đổi thông tin đặt dịch vụ?

Nếu Quý khách đã nhận được xác nhận đặt dịch vụ, vui lòng liên hệ với SASCO BUSINESS LOUNGE qua email info@sascobusinesslounge.com hoặc liên hệ Hotline 0963 26 18 18 trong giờ hành chính (7h30 – 16h30, từ thứ 2 đến thứ 6) ít nhất 24 giờ trước ngày khởi hành của Quý khách.

8. Điều gì xảy ra nếu tôi quên hoặc mất xác nhận đặt phòng SASCO BUSINESS LOUNGE?

Quý khách cần Thông tin xác nhận đặt dịch vụ phòng chờ làm bằng chứng mua hàng và Quý khách sẽ không thể vào bất kỳ phòng chờ nào nếu không có Thông tin xác nhận. Theo các điều khoản và điều kiện của SASCO BUSINESS LOUNGE, phòng chờ sẽ từ chối thực hiện thủ tục cho bất kỳ hành khách nào không sở hữu xác nhận đặt phòng chờ hợp lệ. Trong trường hợp Quý khách làm mất Thông tin xác nhận đặt phòng chờ, vui lòng liên hệ với SASCO BUSINESS LOUNGE trong giờ hành chính ít nhất 24 giờ trước ngày khởi hành mong muốn của Quý khách.

9. Tôi phải làm gì khi cần hủy đặt dịch vụ phòng chờ?

SASCO BUSINESS LOUNGE sẽ hoàn trả tiền dịch vụ với điều kiện Quý khách gửi thông tin xác nhận qua email info@sascobusinesslounge.com hoặc liên hệ Hotline 0963 26 18 18 trong giờ hành chính ít nhất 24 giờ trước ngày khởi hành của Quý khách.

10. Thời điểm sớm nhất mà tôi có thể vào phòng chờ là khi nào?

Quý khách có thể vào Phòng chờ sau khi hoàn tất thủ tục check-in và có thẻ lên tàu bay.

11. Phòng chờ có giới hạn thời gian sử dụng dịch vụ không?

Giá vé*/ lượt khách tương ứng với 03 giờ sử dụng liên tục tại Phòng chờ. Nếu Quý khách có nhu cầu sử dụng thêm, chi phí khi sử dụng thêm giờ có thể thanh toán bằng những hình thức sau:

  • Thanh toán bằng thẻ ngân hàng tại quầy lễ tân phòng chờ.
  • Thanh toán bằng tiền mặt tại các cửa hàng Mỹ nghệ SASCO Shop.
  • Đặt dịch vụ và thanh toán trên website https://sascobusinesslounge.com

*Giá vé là đơn giá công bố áp dụng cho 01 người lớn tại mỗi phòng chờ.

12. Có bất kỳ hạn chế nào tại phòng chờ?

Mỗi phòng chờ có điều kiện nhập cảnh, vị trí và thời gian hoạt động được hiển thị rõ ràng trên chi tiết ở trang thông tin phòng chờ khi đặt dịch vụ. Hãy đảm bảo rằng vị trí phòng chờ có thể đến được từ nhà ga Quý khách khởi hành và giờ hoạt động phù hợp với kế hoạch du lịch của Quý khách.

13. Những tiện ích có sẵn tại Phòng chờ?

Mỗi Phòng chờ có thể cung cấp các dịch vụ tiện ích khác nhau và Quý khách nên kiểm tra chi tiết các thông tin tiện ích trước khi tiến hành đặt dịch vụ.

14. Những gì được bao gồm trong chi phí của chuyến thăm?

Bạn có thể sử dụng bất kỳ cơ sở vật chất và tiện ích nào được cung cấp tại Phòng chờ

15. Vé máy bay của tôi hạng phổ thông, tôi có thể mua vé vào Phòng chờ không?

Quý khách có thể mua vé vào Phòng chờ tại đây để sử dụng dịch vụ.

16. Trong khi sử dụng phòng chờ, tôi có thể rời đi và quay lại không?

Quý khách vui lòng thông báo cho nhân viên lễ tân tại phòng chờ khi rời đi và quay lại phòng chờ.
Lưu ý: Thời gian Quý khách sử dụng dịch vụ được quy định là 03 giờ liên tục từ thời gian quý khách đăng ký vào phòng chờ

17. Tôi có thể mang đồ ăn, nước uống và các vật dụng tiện ích thuộc sở hữu của Phòng chờ ra khỏi Phòng chờ không?

Quý khách vui lòng chỉ sử dụng đồ ăn, nước uống và các vật dụng tiện ích thuộc sở hữu của Phòng chờ trong phạm vi Phòng chờ.

18. Trong trường hợp làm bể vỡ các tiện ích và công cụ dụng cụ trong phòng chờ, tôi có bị đền bù không?

Trong trường hợp Quý khách làm hư hỏng, bể vỡ các tiện ích và công cụ dụng cụ trong phòng chờ, Quý khách vui lòng thanh toán theo giá trị hiện tại của các cơ sỡ vật chất đã bị làm hỏng.

19. Làm thế nào để tôi liên lạc với SASCO BUSINESS LOUNGE

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách các thông tin cụ thể về SASCO BUSINESS LOUNGE. Quý khách có thể liên hệ qua Email info@sascobusinesslounge.com hoặc liên hệ Hotline 0963 26 18 18 trong giờ hành chính để được giải đáp.

Summary
Le Saigonnais - Phòng chờ thương gia xuất sắc nhất Châu Á 2020
Article Name
Le Saigonnais - Phòng chờ thương gia xuất sắc nhất Châu Á 2020
Description
Giữa những ngày tháng căng thẳng nhất của cuộc chiến chống Covid 19, Le Saigonnais là phòng chờ thương gia duy nhất tại Tân Sơn Nhất luôn sáng đèn, sẵn sàng trên tuyến đầu chống dịch, duy trì phục vụ hành khách cho rất ít các hãng hàng không còn khởi hành từ Tân Sơn Nhất. Tin vui từ ban tổ chức như một sự tưởng thưởng xứng đáng: Le Saigonnais đạt giải thưởng Phòng chờ thương gia xuất sắc nhất Châu Á 2020
Author
Publisher Name
SASCO Business Lounge
Publisher Logo